Оплата производится нашей организации, а не рабочим напрямую. Мы контролируем выход людей на объект и несём ответственность перед заказчиком. За всё время работы подобных случаев у нас не было — мы дорожим своей репутацией.
Рабочие получают расчёт от нас после завершения смены. Им нет смысла уходить раньше или работать хуже. Если возникнет спорная ситуация, мы готовы рассмотреть частичный или полный возврат средств.
Средства переводятся организации. Все расчёты с рабочими ведём мы самостоятельно.
После подтверждения заявки мы резервируем людей под ваш объект и отказываем другим заказчикам на это время.
Да, если есть свободные люди. Срочные заявки лучше отправлять как можно раньше: укажите адрес, количество человек, время прибытия и задачу.
В стоимость входит выход одного рабочего на смену 8 часов. Город, КАД и пригород считаются по разным тарифам. Переработка, сложные условия, ночные работы и дополнительные задачи согласовываются отдельно.
Обычно минимальный заказ — один человек на смену. Если нужна короткая задача на несколько часов, возможность и стоимость согласовываются отдельно.
Если задача стала больше или появились дополнительные работы, мы сначала согласуем изменения с заказчиком. Без согласования стоимость не увеличивается.
Мы остаёмся на связи с заказчиком и рабочими. При необходимости уточняем выход, состав бригады, время прибытия и ход выполнения задачи.
Свяжитесь с нами сразу. Мы разберём ситуацию, при необходимости заменим человека или предложим решение по оплате.
Да. На объект выходят люди из нашего штата, заявки не перепродаём третьим лицам.
В основном граждане РФ и Республики Беларусь.
Да, работаем с наличным и безналичным расчётом, с НДС и без НДС.
Да, работаем по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и пригородам. Для выезда за КАД итоговая стоимость согласовывается после уточнения адреса.
Да, можно заказать одного рабочего, если задача не требует бригады и по условиям объекта один человек справится безопасно.
Да, можем подобрать людей на несколько дней, неделю или постоянный объект. Условия зависят от графика, объёма работ и количества человек.
Если для задачи нужен специальный инструмент, это лучше указать заранее. Простые подсобные работы обычно выполняются с инструментом заказчика или по отдельной договорённости.
Да, такие заявки возможны. Время, шумные работы, доступ на объект и стоимость согласовываются заранее.
Если объект режимный, в ЖК, БЦ, на складе или стройке нужны пропуска. Обычно их оформляет заказчик, а мы заранее передаём данные работников.
Такие условия нужно указать в заявке. Это влияет на скорость работы и иногда на стоимость. Особенно важно для центра города, старого фонда, узких дворов и переездов.
Рабочие выполняют задачи аккуратно, но хрупкие и ценные вещи лучше заранее упаковать и обозначить. Спорные ситуации решаем через менеджера.
Мы можем собрать, вынести и погрузить строительный мусор. Сам вывоз машиной согласовывается отдельно, если требуется транспорт.
Да, но лучше предупреждать заранее. Если люди уже зарезервированы или выехали на объект, условия отмены или переноса согласовываются отдельно.
Обычно мы связываемся после получения заявки в ближайшее рабочее время. Для срочных задач лучше дополнительно позвонить.